Verzending & Retour
Alle informatie over hoe je jouw bestelling ontvangt en wat te doen als je iets wilt retourneren.
Verzending
Wij verzenden jouw bestelling met PostNL. Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 22:00 uur worden de volgende werkdag bezorgd (mits op voorraad).
- Verzendkosten Nederland: €6,95
- Gratis verzending vanaf €25,-
- Levertijd: 1-3 werkdagen
Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Afhalen in de winkel
Je kunt jouw bestelling gratis afhalen in onze winkel in Rotterdam. Kies bij het afrekenen voor "Afhalen in de winkel".
Adres:
Motorstraat 19, 3083 AP Rotterdam
Openingstijden:
Di t/m vr: 10:00 – 17:30
Zaterdag: 10:00 – 17:00
Je ontvangt een e-mail zodra jouw bestelling klaarligt. Neem een geldig identiteitsbewijs mee bij het afhalen.
Retourneren
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van jouw bestelling. Binnen deze periode kun je jouw aankoop zonder opgaaf van reden retourneren.
Voorwaarden voor retour:
- Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retourzending is voor eigen rekening
- Meld je retour eerst aan via info@koornenco.nl
Zo werkt het:
- Stuur een e-mail naar info@koornenco.nl met je ordernummer
- Je ontvangt een retourformulier en instructies
- Stuur het pakket retour met het ingevulde formulier
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 14 dagen je geld terug
Vragen over je bestelling?
Neem contact met ons op via telefoon 010 423 2204 of e-mail info@koornenco.nl. Wij helpen je graag verder!